ITSM и Информационная безопасность - что общего?

ITSM - подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса, так гласит нам официальные источники. Не смотря на кажущуюся неочевидность он включает достаточно много подразделов и ссылок на Информационную Безопасность. Так чем же ITSM в разрезе ИБ будет полезен менеджеру ИТ? Давайте, разберем это подробнее. 

Презентация "Лучшие практики" ИБ: ITSM

Представлены материалы про ITSM (ITIL и ISO 20000), которые полезно знать специалистам и руководителям.

Презентация "ITSM Best Practices (русская версия)"

Карта процессов ITSM с точки зрения информационной безопаности

 

Кому интересна Английская версия, можно посмотреть тут

Ну и напосдок хотелось бы еще показать одну презентацию, но уже имеющее отношение к другому стандарту - Cobit 5 Edition. Будет полезно)

Презентация "Идеи и модели COBIT5 для специалистов по ИБ"

Содержание:

1. Как я пришел к COBIT5? Почему COBIT5? 
2. COBIT5 Intro 
3. Библиотека COBIT5 
4. Принципы COBIT5 
5. Факторы влияния (enablers) и ИБ 
6. Модель внедрения 
7. Оценка возможностей процессов 
8. Сертификация специалистов COBIT5 

P.S. Если хотите скачать запись вебинара, то Вам сюда: http://bis-expert.ru/events/43455